互联网是一把双刃剑，在给企业带来商机的同时，也会因为企业一个负面新闻“一夜回到解放前”，企业在互联网小心谨慎的布局口碑的时候，对手的恶意中伤或者企业某一产品出现缺陷，马上会产生“多米诺骨牌”效应，比如较近大众汽车的各种负面新闻，已经让大众陷入舆论的泥泞中。在社交化网络时代，企业做好口碑维护的成本远远超过营销的成本，而且“危情公关”需要小心谨慎，稍有闪失，会前功尽弃!
网络口碑
传统互联网如何做好口碑维护
在移动互联网还没有形成绝对优势之前，很多企业都在PC端开始进企业品牌塑造，在这方面医药行业做的比较突出，越是大热的行业，那么，出现的问题越多，相应的一些专业为企业消除负面新闻的网络公司也随之出现。